Khoảng thời gian vừa qua, trên 2 kênh truyền thông website:http://xacan.vn và qua trang fanpage Facebook:”Xạ Can – Phòng ngừa ho, viêm họng, viêm amidan, viêm thanh quản” đã quảng cáo sai sự thật về sản phẩm Viên Ngậm Xạ Can và Siro Xạ Can. Đây là kênh truyền thông giả danh, lợi dụng sản phẩm và danh tiếng công ty CP dược phẩm DIVA để lừa đảo người tiêu dùng. Hai kênh này hoàn toàn không phải là 2 kênh truyền thông của công ty CP dược phẩm DIVA chịu trách nhiệm quản lý. 

Trên 2 kênh truyền thông giả mạo: website http://xacan.vn, trang fanpage facebook “Xạ can – Phòng ngừa ho, viêm họng, viêm amidan, viêm thanh quản” đã sử dụng những ngôn từ, các banner, các hình ảnh mang mục đích quảng cáo sai nội dung về hai sản phẩm Viên ngậm Xạ Can Diva và Siro Xạ Can Diva như một loại thuốc, sử dụng từ “đặc trị”, “điều trị”, “chữa khỏi hoàn toàn” mang sự hoang mang, lầm tưởng về công dụng cho người tiêu dùng…Chi tiết trong phần mô tả giới thiệu hai sản phẩm Viên ngậm Xạ Can Diva và Siro Xạ Can Diva có nội dung: “Sản phẩm 100% từ thảo dược, giúp cải thiện triệu chứng và điều trị tận gốc viêm amidan, ho, viêm họng, viêm thanh quản”, “mang tới bài thuốc điều trị các bệnh đường hô hấp trên toàn diện, tiện lợi cho người dùng”. Hành vi quảng cáo chứa những ngôn từ sai sự thật như trên sẽ gây hiểu nhầm và hoang mang cho người tiêu dùng về công dụng của 2 sản phẩm này. Hiện tại website http://xacan.vn đã dừng hoạt động.

Hai sản phẩm này được công ty CP Dược phẩm Diva công bố và chịu trách nhiệm sản phẩm. Đại diện công ty đã làm việc với các cơ quan chức năng và khẳng định: website xacan.vn không phải là website của công ty CP Dược phẩm Diva và công ty không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm trên website này.

Bài viết trên website chính thức của VFA – Bộ Y Tế, Cục An toàn thực phẩm: http://www.vfa.gov.vn/thanh-kiem-tra/thong-bao-cong-ty-cp-duoc-pham-diva-khong-chiu-trach-nhiem-ve-chat-luong-san-pham-tren-website-xacanvn.html
Bài viết trên trang Công An Nhân Dân: http://cand.com.vn/y-te/Vien-ngam-Diva-dang-quang-cao-la-gia-mao-491443/
Công ty CP Dược phẩm DIVA, địa chỉ: số 64, ngõ 82, phố Vạn Phúc, phường Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.
Website Công ty CP Dược Phẩm DIVA: https://duocphamdiva.com.vn/
Fanpage DIVA Pharma – Vì sức khỏe cộng đồng: https://www.facebook.com/congtycophanduocphamdiva